حریم خصوصی

مسئول نگهداری اطلاعات شما فروشگاه اینترنتی فلایراشاپ است.

• اطلاعات سفارش: نام، شماره موبایل، نشانی و کد پستی، و اقلام سفارش.
• حساب کاربری (اختیاری): ایمیل و رمز عبور، که به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود.
• پیام‌ها: متنی که از طریق فرم تماس می‌فرستید و راه تماسی که برای پاسخ وارد می‌کنید.
• خبرنامه (اختیاری): ایمیلی که برای عضویت وارد می‌کنید.
• اطلاعات فنی: نشانی IP، فقط برای جلوگیری از سوءاستفاده و محدود کردن تلاش‌های مکرر، به‌صورت کوتاه‌مدت.

• پردازش، ارسال و پیگیری سفارش؛
• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک؛
• پاسخ به پیام‌ها و درخواست‌های پشتیبانی؛
• ارسال خبرنامه، فقط اگر خودتان عضو شده باشید؛
• حفظ امنیت فروشگاه و جلوگیری از تقلب.

اطلاعات شما فقط به اندازه لازم در اختیار این اشخاص قرار می‌گیرد:

• شرکت پست، برای تحویل مرسوله (نام، موبایل و نشانی)؛
• سرویس ارسال پیامک، برای اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش (شماره موبایل)؛
• درگاه پرداخت بانکی، در صورت پرداخت آنلاین (مبلغ و شماره موبایل)؛
• مراجع قانونی، فقط در صورت درخواست رسمی.

ما اطلاعات شما را به هیچ شخص دیگری نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.

از کوکی فقط برای نگه داشتن ورود شما به حساب کاربری استفاده می‌شود، و سبد خرید در حافظه مرورگر خودتان ذخیره می‌شود. از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.

اطلاعات سفارش برای پیگیری، ضمانت و الزامات مالیاتی نگهداری می‌شود. نشانی IP ثبت‌شده برای محدودیت تلاش‌ها حداکثر یک روز باقی می‌ماند.

می‌توانید درخواست کنید اطلاعاتی را که از شما داریم ببینید، اصلاح کنید یا حذف کنیم، یا از خبرنامه خارج شوید. برای این کار از یکی از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید؛ حذف اطلاعات سفارش‌هایی که هنوز در جریان‌اند یا به حکم قانون باید نگهداری شوند، پس از پایان آن مدت انجام می‌شود.

اطلاعات در سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود، دسترسی به آن محدود به کارکنان مجاز است و ارتباط با وب‌سایت رمزنگاری می‌شود.

• فرم تماس
• تلفن: 09374743577 (شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ تا ۲۰)
• ایمیل: admin@flyrashop.ir