شرایط ارسال

هزینه ارسال برای هر سفارش 60,000 تومان است و برای سفارش‌های 2,000,000 تومان و بیشتر رایگان است.

هزینه ارسال پیش از ثبت سفارش در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود و در فاکتور سفارش جداگانه درج می‌شود. پس از ثبت، مبلغ دیگری بابت ارسال از شما دریافت نمی‌شود.

سفارش‌ها ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پس از تأیید، بسته‌بندی و تحویل پست می‌شوند. زمان تقریبی رسیدن مرسوله پس از آن:

• تهران: ۱ تا ۳ روز کاری
• سایر شهرها: ۳ تا ۷ روز کاری

این زمان‌ها برآورد شرکت پست است و در تعطیلات رسمی یا شرایط خاص ممکن است طولانی‌تر شود.

مبلغ سفارش را می‌توانید هنگام تحویل به مأمور پست پرداخت کنید؛ این امکان در همه استان‌ها فعال است.

اگر هنگام تحویل از دریافت مرسوله منصرف شدید، سفارش لغو و کالا به فروشگاه بازگردانده می‌شود. برای انصراف پس از تحویل، بخش بازگشت کالا را ببینید.

پس از ثبت سفارش یک لینک دائمی به صفحه وضعیت سفارش دریافت می‌کنید که همیشه آخرین وضعیت را نشان می‌دهد. همچنین می‌توانید با کد سفارش و شماره موبایل از صفحه پیگیری سفارش وضعیت را ببینید.

مسئولیت درستی نشانی، کد پستی و شماره تماس با خریدار است. اگر پس از ثبت سفارش متوجه اشتباهی شدید، تا پیش از ارسال با ما تماس بگیرید تا اصلاح شود.

اگر بسته هنگام تحویل آسیب‌دیده به نظر می‌رسد، پیش از باز کردن از مأمور پست صورت‌جلسه بخواهید و حداکثر ظرف 48 ساعت به ما اطلاع دهید.

• فرم تماس
• تلفن: 09374743577 (شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ تا ۲۰)
• ایمیل: admin@flyrashop.ir